武邑县供电公司全力服务重点项目建设

　　农村电气化网讯：9月16日，国网武邑县供电公司客户服务人员到武邑县开发区在建企业进行走访，了解工程建设进度，预测用电负荷需求，超前服务全县重点项目建设。

　　武邑县供电公司以客户需求为导向，以供电服务质量提升和突出问题整治为抓手，采取“133”工作法主动对接县域重点项目建设，建立一个“公共服务”平台，突出三个注重，即注重各业务配合、注重供电服务考核、注重客户走访、回访。做好三个服务，即服务重点项目建设、服务客户用电需求、服务相关专业部门工作。武邑县供电公司集中整合重点项目服务、营销、供电所等方面资源，通过超前服务、全程跟踪、进度督导等方式，拓宽与客户之间沟通、联系的渠道，广泛听取客户的意见和建议，持续优化业扩报装工作流程，对项目立项、方案审批、服务时限、工程建设、节点投产进行跟踪督导，着力解决客户最关心、最直接、最切实的用电问题，提高服务重点项目工作的质量和效率，强化内部专业部门之间协同协作，全方位提升供电服务质量。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网