农村电气化网讯:“今天是国庆节,大家都机灵点,有接到保修电话,要第一时间出发。”10月1日一大早,国网仙游县供电公司配电运检班班长彭志坚就来到值班室,吩咐值班人员做好抢修保电工作。
正说着,眼睛一刻不离电脑的值班人员喊到:“班长,有工单!八二五大街有客户停电报修。”彭班长接过故障报修工单仔细看了一遍内容,将工单交给拎着工具包的王师傅,笑着说:“老王,速战速决。”王师傅二话不说,叫上等候多时的肖师傅,带上安全帽,开着抢修车向客户家驶去。
“我给你合上开关,你到楼上去看看有没有电。”来到客户家门口的电表箱前,他们一眼就看见了一个跳闸的空气开关,并合上了开关。“有电了!”客户握着王师傅的手直道感谢道,“你们节日也没休息,一个电话就要立即赶过来抢修,真是辛苦你们了。”
一阵寒暄后,抢修人员回到值班室,而新的报修工单已经摆在桌上。抢修人员又赶到温泉小区客户家,经查同样是空气开关跳闸导致停电。王师傅说,节日期间一般都不会安排停电操作,因此停电原因多为空开跳闸、保险丝烧毁导致,由于客户往往不敢轻易接触电路,所以仅仅是简单的跳闸,只要客户自己把空开送上去就可以了,可是只要客户打电话,抢修人员也是第一时间赶往现场,很多时候都是白跑,“客户用电没有问题才是好事,我们宁愿白跑。”
国庆节期间,当人们沉浸在阖家团聚、共享天伦和外出旅游、走亲访友的幸福和喜悦的时候,该公司广大干部职工坚守岗位,严格执行领导带班制度及24小时值班制度,抢修人员坚守岗位,各类抢修材料、人员、车辆都准备到位,随时待命处理各类突发事件;快响中心供电服务热线24小时受理客户咨询和报修,保持客户报修、咨询的便捷快速,提高事故抢修和应急的快速响应能力;调控中心严密监视负荷潮流曲线和设备运行情况,调整电压、有功、无功平衡,保证电网安全、稳定运行。
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