开封县供电公司：跟踪服务企业受好评

　　农村电气化网讯：“供电公司组织工作人员进行跟踪服务，让我们省心多了。我们可以腾出更多的精力搞好生产。”10月8日，开封县美达食品厂负责人闫宇洪高兴地对说。据悉，该企业今年拟新建生产基地，开封县供电公司通过实施跟踪服务机制，及时了解到这一情况，帮助客户制定增容供电方案，满足了客户的用电需求。

　　为让入驻开封县的企业早用电、用好电，开封县供电公司主动介入，提前走访县招商局、产业集聚区管委会，了解园区招商引资情况、进园企业信息及增容用电客户信息，第一时间掌握用电客户资料；开辟电力“直通车”，实行勘查快、审核快、施工快、验收快、通电快“五快”特色服务，并指定客户经理，一对一跟踪督办，当好企业用电保姆和参谋。该公司还大力实施“一户一档”服务，为重点企业量身定做个性化用电方案。根据不同企业的用电需求，分门别类进行专题分析，从近期和长远两个方面分别制定服务措施和规划。同时，定期为企业开展用电“体检”，巡检配电设备，排查用电隐患，指导企业安全用电。

　　下一步，该公司将针对不同企业的用电需求，不断延伸和丰富供电服务形式，进一步为企业提供更具特色的优质服务，确保跟踪服务取得实效。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网