舞阳县公司:预付费推广成效明显
农村电气化网讯:11月5日获悉,截止目前,舞阳县供电公司实现专变用户预付费168户,费控率达29.3%,月预收电费5396万元,占专变用户电费的95.6%。
舞阳县公司不断加大新技术的推广应用,充分发挥远抄、集抄的技术和管理优势,实施预付费管理,着力构建新型供、用电关系。为克服预付费推广工作难题,舞阳县公司积极宣传远程停送电知识、电费适时查询办法和预付费推广等相关业务,严格执行费控工作流程,以点带面,典型引路,多渠道宣传推广。
河南金大地化工公司是境内一家用电大户,每月电量在7亿千瓦时左右,像这样的大工业客户,确保电费按月及时足额回收就成了营销工作的重头戏。舞阳县公司依据《河南省供用电条例》,通过与其磋商,变更完善《供用电合同》,自筹资金为金大地化工公司十条计量出口安装了费控系统,这一成功实践打开了推广预付费管理的新局面。舞阳县公司还制定了安装费控装置优惠政策,采取对原专变用户免费为其安装费控装置,新专变用户自筹资金安装,居民客户随台区改造同步安装,提高用户安装费控装置的主动性。同时,通过班长带骨干,骨干带班员,加强对员工的业务培训,重点关注易发生错误的流程和环节,准确掌握用户各方面的信息,加大问题消缺力度,及时梳理分析,总结提炼工作经验,加强与上级和技术支持部门的沟通,提高员工社会沟通能力和解决实际问题的能力。
舞阳县公司预购电的推广应用,逐步改变了以往“先用电,后付费”的交易模式,有效降低了电费回收风险,工作效率和营销管理水平显着提高。
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