农村电气化网讯:“供电公司为我们进行电力安全检查,为我们的安全生产和节能降耗提供了保障,服务非常周到。”11月9日,开封县三口植物油厂经理焦兵由衷称赞。这是该公司倾心服务全县小微企业的一个镜头。
为进一步助力小微企业发展,开封县供电公司充分发挥自身优势,把更好地服务小微企业作为履行社会责任的出发点和落脚点,积极做好小微企业供电服务工作,确保小微企业用上放心电、满意电。该公司一方面优化业扩报装流程,做好业务办理时限的管控,简化客户申请资料,同步进行资料收集与现场查勘,有效缩短客户用电等待时间,协助企业做好用电工程施工协调和组织,提高企业用电工程施工质量和效率。另一方面,该公司结合“秋检”工作,党员服务队成员对小微企业用电设备进行免费“体检”,帮助企业解决突发性用电故障,对客户供电用电设施进行检查,协助客户消除用电不安全因素和设备缺陷,通过建立健全小微企业客户档案,确保小微企业隐患整治率100%。
截至目前,该公司上门服务小微企业121余人次,消除安全用电隐患24处,受到了广大客户一致好评。
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