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乐至供电:“红细胞”入户宣传智能电表 现场服务受好评

作者:谭伟  2015-12-09

  农村电气化网讯:“自从安装了智能电表,现在查电费也方便了,不用像以前那样还要跑到供电所去查,需要充电费了还会发短信提醒……”日前,家住乐至县皂角村的李万财给前来宣传智能电表的“红细胞”志愿者张晓斌一一数着智能电表的好处。


  当日,国网乐至县供电公司组织“红细胞”志愿者走进新装智能电表的农村用户家中和安置房用户,宣传智能电表相关业务、推广掌上川电APP应用。


  电与人们的生活息息相关,在活动中,用电客户反应热烈,对智能表的推广表示理解和赞同,起到了很好的宣传效果。在乐至县工业园区安置房宣传现场,一位姓王的用户说:“这个表可以看到每个时间的电价是好多,尽量把用电多的事情拿到电价低的时间做,这样每个月就用不到这么高的电费了。”


  当前,该公司智能电表换装第一阶段已基本完成,18万余支智能电表已经投入使用,为维护正常的供用电秩序发挥着巨大作用。然而,仍有一些供电客户对智能电表存在质疑,认为是供电公司在“整冤枉”。为使客户深入了解智能电表的结构、功能和应用,消除客户对智能电表计量精确度的疑虑,该公司细致安排,印制了大量智能电表宣传资料,在各大人员密集活动场所和居民生活小区,通过张贴、发放、演示等方式,持续开展了智能电表宣传活动。在宣传的同时还呼吁大家节约用电、安全用电,深受居民欢迎。


  “您好,这是我们‘掌上川电’手机客户端,用您的手机下载这个客户端,点击关注并绑定您的户号,以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费……”“红细胞”志愿者还正向前来咨询的客户讲解电力手机客户端的使用方法。


  据悉,该公司在组织志愿者进社区宣传的同时,还通过电视台打广告、居委会发提示等方式,就智能电表、“掌上川电”APP的相关知识进行传播。并在安装智能电表期间,遇到对换装电表有质疑的客户时,耐心细致做好解释工作,及时寻找解决方法,化解客户的困惑和抵触,确保智能电表顺利入户。

 

来源:中国农村电气化网

标签:乐至供电,红细胞,入户宣传,智能电表,现场服务

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