武邑供电公司“暖冬行动”让空巢老人温暖度冬

　　农村电气化网讯：12月7日，国网武邑县供电公司“暖冬行动”服务队来到城关镇小王庄王奶奶家，帮助检查室内用电线路以及室外进户线，叮嘱老人冬季用电取暖注意安全事项。这是该公司“暖冬行动”让空巢老人温暖度冬的一个缩影。

　　进入冬季，空巢老人家中的导线、开关受锈蚀、灰尘等不良因素的影响，容易出现不同程度的安全隐患。为让空巢老人温暖度冬，国网武邑县供电公司主动承担社会责任，从11月下旬开始，“暖冬行动”便民服务队主动与村委会联系沟通，对空巢老人用电情况进行走访，建立空巢老人客户档案，及时掌握老人急需解决的一些用电问题，并根据不同情况进行分类整理，做到有针对性；同时向空巢老人发放便民服务卡，方便与他们联系，力求以最短的时间、最快的速度，让他们用上“舒心电”、“安全电”。在此基础上，服务人员还对空巢老人们讲解日常用电注意事项，增强他们的安全用电意识和自我防范能力。

　　截止日前，该公司“暖冬行动”已帮助修理空巢老人家线路老化锈蚀、照明灯不亮等用电难题34起，发放便民服务卡800余张。此举受到了广大用户和社会各界的一致好评。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网