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农村电气化网讯：元旦的祥符大地张灯结彩，处处洋溢着欢乐祥和的喜庆气氛。此时的国网开封市祥符供电公司的员工们，为了万家灯火，为了让全区人民过上一个欢乐祥和、明亮温暖的元旦佳节，仍然默默地坚守在自己的工作岗位上，尽职尽责地履行着自己的使命，处处彰显出电力为民真情。
客户满意是我们的欣慰
1月1日上午，该公司位于科教大道的供电营业厅里喜气洋洋，挂满标有“国家电网”标识、书有“2016祥符电力祝您新年快乐”和“95598”字样的条幅和温馨提示，无不洋溢着节日温暖祥和的气氛。此时，5名元旦值班工作人员正着装整洁，面带微笑、熟练地为客户办理用电业务，不停地忙碌着。
“由于各单位在节日期间放假和大量外出务工人员返城或返乡，前来办理用电业务的比较多，工作较忙。”工作人员杨爱玲接着又说：“为极大地方便客户，我们不能有丝毫的懈怠，在元旦假期，我们营业厅每天保证5名工作人员坚守在岗位上，及时为客户办理用电业务。”
此时，收取电费、接受客户咨询、计量校验等工作正有序进行。当问及在元旦期间没有和家人团聚，仍然坚守工作岗位时，杨爱玲笑呵呵地说：“这都习惯了，几年来，元旦、春节我都是在岗位上度过的，只要为客户办好用电业务，把我们的微笑和好的心情传递给客户，客户满意了，我们就感到欣慰和满足了。”
电网平安是我们的心愿
1月1日上午，在该公司调控中心，笔者又见到了去年元旦、春节在调度中心值班的值班员陈红梅。
“实现调控一体化后，你们值班与往年有什么不同吗？”“感觉肩上担子更重，责任更大，总的还是认真监好盘，了解每座变电站的运行情况，发现异常情况快速反应，保证电网安全运行。”陈红梅一边这样告诉笔者，一边与同事一起，通过电脑屏幕，对辖区的每座变电站的运行情况进行 “巡视”。
“调控中心是祥符电力的指挥中心，作为调控值班人员，肩负着电网的调度运行监控管理，责任十分重大！稍有闪失，就可能发生影响电网安全稳定运行的事故。所以，在值班期间，我们不敢有丝毫的懈怠，实在困倦了，就多喝点浓茶。”当问及夜晚值班容易困倦，如何克服时，陈红梅如是说。
“近年来，我几乎都参与了元旦、春节值班，我都也习惯了，家里人也很理解和支持。等我休假时再好好陪陪家人。”当问及元旦期间没有陪家人有无遗憾时，陈红梅微笑着这样说。
“我们的心愿就是通过我们工作的努力，能换来电网的平安和稳定运行，让全区人民过一个温暖亮堂的节日。”当问及她们值班的最大心愿时，她们都很激动。
客户需求是我们的责任
1月1日下午5时23分，该公司城关配电分中心抢修值班人员任守辉，接到城区人武巷居民小区无电的电话后，立即与抢修人员一起，迅速赶到现场。笔者也随着他们来到了现场。
经检查发现，由于当日下午正处于用电高峰时段，小区负荷过重，导致小区空气开关出线接头发热松动，致使小区无电。在寒风中，经抢修人员近30分钟的紧张抢修，小区终于在6时05分恢复了供电。
“你们是好样的，我们刚打过电话，你们就很快来为我们处理用电问题，太感谢你们了。”当小区恢复供电时，一直在抢修现场外观看抢修的李大爷，走上前来请抢修人员抽烟，并对抢修人员这样说。
“能够及时为您们处理用电故障，让您们在节日里用上安全电和放心电，是我们应尽的责任。”任守辉一边婉言谢绝李大爷递上的香烟，一边这样说。
一直以来，该公司故障抢修人员不管是高温酷暑、风雪严寒，还是平时节日里，为了让广大居民用好电，起早摸黑，加班加点，为客户抢修用电故障，给客户送去了光明，带去了欢乐，赢得了客户的广泛赞誉。
标签：开封市,祥符供电,元旦保供电
