农村电气化网讯;时值小寒,天气异常阴冷,共产党员服务队在元旦节前后集中开展了“电力服务进社区”活动,走访社区主动了解相关需求,服务返乡民工,上门慰问特殊服务对象送温暖,为他们解决用电难题。
党员服务队队员分别来到射洪县衙署街、黄磉浩、清家堰、银华等社区开展走访,主要针对老旧小区、老旧居民楼的相关用电问题进行摸排,同时建立返乡民工服务台账,还回访了部分已进行智能表改造的小区,了解居民客户智能卡使用充值情况,发放智能电表、“掌上川电”等宣传资料和便民服务卡,及时为群众排忧解难。在兴和小区、富康苑等几处,服务队设立宣传站点,处理和答复用电疑难问题,共计发放安全用电宣传单、便民服务卡600余份,上门为客户维修用电故障10余起。
各社区走访中,服务队员都着重向社区人员详细了解他们现行的社区网格化管理实施办法、工作流程及相关细节,询问网格化管理过程中遇到的问题和解决办法,为探索下一步“电力服务进社区”与网格化管理相结合汲取有益的经验。
1月6日至7日,党员服务队队员与社区干部一道慰问了长期建立联系的税秀珍、陈怀祥、杨发中等3户特殊服务对象家庭,大家为老人带去了米面、食用油和豆奶粉等慰问品,并送上节日问候和新春的祝福。每到一处,队员都为特殊服务对象家中进行用电线路、家用电器的检查维修。在射洪县人保花园94岁的残疾孤老杨发中家中,当队员陈山、罗志成想办法为老人修好了燃气热水器,看着热水重新流出来,老人拉着队员的手感慨的说:“还是党员服务队的老朋友好啊,随时都想着我这个老头子,真是太感谢你们了。”
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