农村电气化网讯:“尊敬的用户请注意,因电网改造,1月17日拟对城区线六安村用户进行停电,请停电范围内各用电客户做好准备。”1月15日,国网南靖供电公司远程工作站座席员利用中午休息时间在家用手机编辑了一条停电信息,并通过福建电力微信公众平台发送给了片区500多个用户。
“微店”时下在微信上十分流行,是一种可以在家中通过电子商务的模式利用空余时间赚钱的方式,而“微电”也自成一股潮流。日新月异的信息科技早已把人们联成了一张大网,大家足不出户就可以在网络空间上进行各种各样的经济活动、社交活动。移动互连网更是让人们感受到了无以伦比的便捷和高效,微信平台则是移动互连网技术的一个典型代表。南靖供电正是看准了这个平台的强大功能和效率,适时推出了“微电”服务。
微电是供电公司通过微信公众平台为用户提供各种服务信息的一种创新服务方式。据了解,南靖用户通过“电力微信”可享受以下电力服务:用电查询,如实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况,当年阶梯用电量情况等;停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息;知识查阅服务,可查阅资费标准、服务承诺、用电常识等。此外,电力微信还提供了客户档案查询、绑定用电客户、用电查询密码重置、新手指引、意见反馈等辅助服务功能。“微电”快捷、便利、准确的服务特性为广大客户带来的是越来越优质的服务,这种新的服务模式正被越来越多的用户接受。