孟州供电：做好低温天气服务“加减法”

　　农村电气化网讯：1月14日，孟州市供电公司工作人员对变电站供电设施进行红外测温，据悉，这是该公司为有效应对低温天气，开展的服务“加减法”的一个缩影。

　　据河南省气象台发布的寒潮预警，下周四，周五起，河南大部分地区最低气温降至-8℃～-1℃，进入“零下”时期，对此，孟州市供电公司积极开展低温天气供电服务“加减法”， 以确保供用电无忧。

　　“加法”即增加特殊巡视次数和优质服务质量。孟州市供电公司针对近期气温骤降和雾霾多发的现状，组织人员利用测温仪对变电站内“主变、隔离开关、避雷器”等高压设备进行接头温度测试，对发现隐患及时处理，并做好事故预想，确保特殊天气电网安全稳定运行。

　　同时，作为服务地方经济建设的先行官，面对该市迅速增长的用电需求，孟州市供电公司不断健全组织体系和制度保障体系的同时，积极及时掌握经济发展态势和客户电力需求，力争“服务上台阶，增供促双赢”，做到服务政府重点项目工作“超前介入、全程服务、无缝衔接、跟踪问效”，着力提升服务质量和效率。该公司全年圆满完成重要活动保电30余次，开展亲情式服务300人次。

　　“减法”即尽可能的缩减用电业务办理手续，提供报装、接电、用电一条龙服务，并通过业务技能培训、事故预想、应急演练和推广“互联网+缴费”等手段，着力提升服务能力，缩短抢修时间，拓宽缴费途径，在方便用户的同时，将停电带来的影响缩减到最短。

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来源：中国农村电气化网