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农村电气化网讯：1月20至21日，国网安徽省电力公司涡阳县供电公司开展了客户经理岗位业务知识培训。
此次培训的目的是，进一步加深一线员工对推行农村低压运维责任人、设备主人和客户经理“三合一”工作机制的理解和认识，推动基层一线员工转变服务意识、提升业务技能及服务水平，增强其在岗履职能力，满足电力客户日常服务需求。
来自该公司各基层供电所的152名台区客户经理参加了此次培训，培训共分三个批次进行，培训时间为2天。
此次培训班的老师是由该公司主管业务领导，营销部及供电所管理部负责人等担任。
培训的内容包括：当前服务形势宣贯；省市公司推行台区客户经理制和加强农村低压运维管理的工作要求；乡镇供电所台区客户经理相关文件解读；客户服务重点工作要求及考核办法等。
培训结束后，该公司还对所有参培人员进行考试，以检验参培学员的学习培训效果。
标签：涡阳供电,客户经理,岗位业务,知识培训
