农村电气化网讯:“你们公司节后复工用电情况怎么样?有什么需求和困难?”2月15日至17日,如东供电公司相关负责人带队走访了如东大东有限公司、江苏刚正薄板科技有限公司等8家重要节后复工企业,详细了解企业客户生产经营情况和用电需求,为企业节能出谋划策,做好优质服务工作。
春节过后,随着各企业生产工作的全面展开,用电负荷节节攀升。该公司组织客户经理和营销、技术人员深入到大客户,及时了解客户的生产计划、用电需求及在用电方面的问题和困难,宣传错峰用电等相关政策与知识,并向客户征求供电质量、优质服务等方面的意见和建议,将优质服务落到实处。同时,对企业用电线路、主(备)电源进行检查,运用红外成像测温仪对设备进行测温,对配电室内的电气设备逐一进行检查,并根据其设备运行状况提出具体的日常维护措施及科学用电的建议。
据悉,此次走访过程中,现场解决企业用电问题4条,在指导客户安全用电的同时,更为和谐供用电环境的建立奠定了坚实基础。该公司通过节后走访活动,让客户感受到供电公司“你用电,我用心”的服务理念,拉近了与客户之间的距离,架起了企业与客户之间沟通的桥梁。
标签:如东供电,节后走访,复工企业,优质服务