农村电气化网讯:笔者从刚刚闭幕的黄梅镇委镇政府“三级干部”大会上获悉,营销部(客户服务分中心)被黄梅镇委、政府授予“2015年度优质服务单位”荣誉称号。
一直以来,营销部(客户服务分中心)始终以服务全镇经济社会发展为己任,把强化服务、兑现承诺、解决供电服务中的热点难点问题作为行风建设工作的落脚点来抓,主动服务于地方百姓和地方经济建设,将“你用电,我用心”的服务理念落实到实际工作中,拓宽服务内容,落实服务举措,打造服务亮点,将优质服务送到老百姓的心坎上,积极塑造了电网企业的良好形象。
此外,为了满足用户的正常用电,积极采取措施加大“低电压”台区的改造力度。截至2015年底,完成电网建设51个项目,低电压项目21个,下火线改造项目31个台区,材料利旧新增3个台区,改造集中了46个台区的表计,解决了城乡村、七星村、五里墩、村茨林村、许铺村、张湖村、王岭村、李塘村等8个村的低电压问题。基本上消除了低电压现象,同时,为解决重载台区,申报16年储备项目85个,使2.8万人用上了“满意电。”
荣誉只能代表过去,奋进刚刚开展。中心负责人黄超在领奖时表示,将再接再厉,积极履行社会责任,及时地为用电客户提供优质、贴心服务,坚持不懈地为全面推进富民强县、建设秀美黄梅做出新的贡献。
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