农村电气化网讯:“供电公司这几年服务品质一直在提升,电力员工服务态度相当好,我对供电服务打100分。”2月24日,国网南靖供电公司总经理、党委书记一同上门走访闽星集团,该公司董事长、省人大代表庄振生说道。
福建闽星集团成立于1997年,拥有合金制品、茗茶制品、特种钢制品、进出口贸易、运输等20余家子公司。座谈中,供电公司经理就电费结算、电价补贴政策、用电申请、线路检修计划停电等事宜跟企业进行沟通,主动了解企业在用电方面遇到的问题,收集客户对供电企业的意见。
“有了你们的保姆式服务,我们企业生产用电就没有后顾之忧了”闽星集团庄振生董事长对前来走访的南靖公司领导表示感谢,对供电公司积极为企业用电排忧解难,主动上门服务企业用电项目、简化相关申请手续、加快基础设施建设等举措表示满意。
据悉,近年来该公司坚持“你用电,我用心”的服务理念,通过走访反馈的形式搭建交流平台,广泛征求意见和建议,搜集民意,倾听民生,将征求到得建议进行归纳整理,狠抓落实,及时办理,解决客户关心的热点难点问题,努力构建和谐的供电环境,进一步提升“国家电网”品牌的知名度、认知度、美誉度。
标签:南靖供电,上门走访,大客户心声