农村电气化网讯:“你们真不愧我们微企的‘电保姆’。我们厂里缺的就是电工,更无力聘请专职电工,有你们常来‘补位’,我们可以放开手脚发展了!”3月9日,面对定期上门检查用电安全的供电员工,江西省吉安县锅丰米业集团负责人既感动又感激。
针对小微企业用电设备简陋,无力聘请专职电工,用电安全隐患易发多发的现状,国网吉安县供电公司共产党员服务队主动对接,定期深入辖区内小微企业走访,了解客户用电负荷、用电需求,征询其对供电服务和供电质量的意见与建议;把脉微企用电安全,重点检查客户供电线路、配电设备、电气设备等,发现问题与隐患,及时帮助客户维修、消缺;会诊微企用电能效,结合其行业性质、生产作业特点及用电负荷、变电容量、功率因素等参数,为其制定科学合理的用电方案,助其减损增效;讲解安全用电常识,发放宣传资料和便民服务卡,让客户安全放心用电。
该公司还开辟微企用电“直通车”,对新增用电报装和业扩增容用电申请,简化流程,实行“一证受理制”、“免填单制”和“一站式”服务制,并指派客户经理跟踪督办,确保小微企业早用电、早投产、早收益。
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