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洪泽供电:电费回收措施得力

作者:明俊 卢旭  2016-03-18

  农村电气化网讯:针对当前国际国内经济增长趋缓,电费回收风险急剧增大的现状。3月17日,江苏洪泽县供电公司召开专题会议,认真总结2015年电费回收工作经验和不足,推出六项实际举措,力争在保证优质服务不打折的前提下,每月能够更高效的完成电费回收工作。


  一是持续加强电费回收力度,营销部将安排专人定期梳理分析城区用户欠费情况,坚决杜绝同一用户反复欠费的发生;二是强化关键指标管控,围绕提升专业指标完成这个重心开展日常管理工作,确保年度专业指标排名继续进位;三是加大城区自助缴费窗口的引导力度,适时调整收费班次,提高人员的服务意识和技能水平,更好的开展自助收费服务,打造“你用电、我用心”服务品牌;四是加快推进远程费控业务应用。运用多种营销手段,逐步扩大应用范围,使费控客户规模稳步提升,确保新装客户远程费控率不断提高;五是强化大额电费户的风险防范。对重点行业、重点企业完善“一户一案”,认真防范濒临破产企业、关停企业等单位的电费风险,提前采取预防欠费的措施,有理有节地采取宣传教育、媒体曝光等措施规范催收电费;六是加强营业普查工作。结合日常线损管控,定期开展用电普查工作,实现电费回收预警与催费并举,有效防范电费回收零风险,确保电费及时足额回收。

 

来源:中国农村电气化网

标签:洪泽供电,电费回收,措施得力

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