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东山供电公司:全体动员 打响供电优质服务品牌

作者:朱可惠 陈群卫  2016-03-29

  农村电气化网讯:“供电人员反应快速,送电及时,这样的服务怎么能不点个赞?”3月28日下午,国网东山县供电公司抢修人员18分钟内复电,引起附近村民赞声一片。


  事情是这样的。3月28日17:10,漂浮物导致10千伏陈帽线汉祥支线Z-664开关跳闸,5个台区停电。国网东山县供电公司接到村民报修后,抢修第一梯队火速出动赶赴现场,检查、巡线、排障……17:28故障点修复,5个台区悉数复电。这是该公司打造供电优质服务品牌的一个缩影。


  今年,国网东山县供电公司将打造供电优质服务品牌作为营销工作的第一要务,制定《快响专业支撑人员及分管领导职责及奖惩办法(草案)》,明确供电服务各专业支撑人员,责任到人,奖罚分明,有效提高各专业人员的响应速度和配合默契,提升各项供电服务工作效能。


  3月15日,该公司全体服务人员参加了“2016年供电服务动员大会”,会议提出“尽力提前一分钟,走好最后一公里”,吹响了2016年供电优质服务的号角。

 

来源:中国农村电气化网

标签:东山供电,全体动员,供电优质服务品牌

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