农村电气化网讯:“县供电公司真心实意替我们客户着想,服务做到家了。结合生产计划,为我们量身订制用电方案。当初办电时就顺顺利利,停电、复电也有这么快的速度、这么贴心的服务,为我们公司省下了一笔不小的费用。” 4月11日,江苏洪泽工业园区宝莉嘉纺织有限公司负责人来到洪泽县供电公司,表示对供电公司为报停企业开设的“绿色通道”服务感到十分满意。
原来,受经济形势影响,去年8月,企业面临停产,企业负责人不知这“报停”和“复电”好不好办,一时间顾虑重重。不停影响资金,停下来的话又担心再启用的问题。洪泽县供电公司得知情况后,为真正做到“你用电”、“我用心”,立即组织营销、生产专业人员深入该用户,了解他们生产情况,征求意见建议,促进公司和用户双方互动。就报停的相关事项进行了详细的讲解,并就企业实际情况做了交流沟通,协助他们制定生产用电计划。现场办理完毕变压器暂停业务,同时在今年3月,该用户在复电时,供电公司又及时为其送电,彻底解除了企业负责人的后顾之忧,受到了客户好评。
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