农村电气化网讯:“家长式的供电服务,使我们企业从来就不担心用电方面的问题,有了供电部门的大力支持,我们企业的效益是逐年攀升啊!”4月13日,杞县供电公司组织服务人员来到该县昌亚塑胶有限公司,认真倾听客户的意见和建议,帮助解决实际问题。在座谈中,该公司负责人向长期为企业提供服务的供电人员交口称赞,并表示感谢。
为进一步提高客户满意度,提升优质服务水平,杞县供电公司在全县范围内开展了大客户走访活动。活动中,该公司通过走访、座谈等方式,与客户面对面沟通交流,了解企业用电需求,征求用电意见,解决用电问题。同时,针对企业的用电需求,该公司服务人员主动出谋划策,为客户制定优化用电方案,指导企业节能降耗,降低用电成本,提升企业的综合效益。服务人员还走进企业的生产车间,详细了解企业的生产流程,全面巡视设备运行情况、排查存在安全隐患,对发现问题及时检查、整改,消除事故隐患,确保企业生产安全稳定运行。
当天,该公司服务人员还走访了家家福面业、祥云食品有限公司、大用集团等多家企业,征求客户对供电服务的意见和建议,受到了企业的热烈欢迎。
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