农村电气化网讯:近年来,国网安徽宁国市供电公司从电费收缴方式入手提升优质服务工作,研究客户交费方式的多元化、多样化趋势,实现“传统现金支付+线下刷卡支付+互联网移动支付”的全覆盖,适应新支付时代的需求。
为“揣着钞票交电费”传统交费方式增容布点
目前安徽宁国境内尤其在农村地区,现金缴费仍然是主要渠道。针对现金交费客户,该公司去年以来在城区新增超市电费代收点8处,新增移动公司、农商行等多家合作方实现了代收,试点开展农村电费代收点建设,按照“1个代收点灯箱、1台POS机、1个宣传展示资料架、1处公示公告栏”标准建成了电费代收点6处。
为“银行卡随带随付”新型支付环境升级换代
随着银行卡支付环境的优化,人们对银行卡的依赖性越来越强,支付方式也发生了很大变化。该公司顺势而为,采取措施改进刷卡支付环境。一是现金与银行卡缴费并行,实现了所有营业网点及各类代收点、自助交费机均可POS机刷卡支付,二是拓展刷卡支付范围,工商银行、邮储银行等多家商业银行电费代收代扣、网上银行交费等已成常态。
为“一部手机走天下”移动支付变革构建场景
移动支付已经成为当下百姓生活中的重要支付方式。该公司积极适应移动支付迅猛发展的新形势,在广泛推行95598网站、电信翼支付等网络交费方式的基础上,主推掌上电力客户端推广工作,完成客户绑定7000余户。下一步,该公司将全力推广省公司供电服务微信公众号,以此为客户提供电费缴纳及故障报修、用电咨询等一体化服务。
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