尉氏县供电公司：“五一”节开展便民服务

　　农村电气化网讯：5月1日至3日，国网尉氏县供电公司城市一所的三支“党员服务队”，肩背工具包、自备线材，分头到所辖的社区开展便民服务，受到社区群众的一致好评。

　　“党员服务队”每到一个小区，都在明显位置设立咨询点，接受群众用电业务咨询，并向小区用户发放宣传材料；其他人员则自行上门，为服务对象检修户内用电线路、电源开关等。工业路卢文明夫妇已年过七十，膝下无子女，服务队主动为老人家检修线路，发现户外接线有老化现象影响老人用电安全时，队员们拿来自备材料，把线路更换一新。家住人民路的陈林夫妇，因两人均以退休，家中的儿子儿媳又双双下岗，家庭条件很不宽裕，陈师傅抱着试试看的心理找到服务队，队员们二话没说，帮助他检查了户内用电线路，更换了3米导线，安上了新插座。事后，陈师傅感慨的说：“电力公司的人，服务真好！”

　　仅“五一”当天，“党员服务队”便向小区用户发放用电宣传资料、客户服务卡500多份，接受居民用电咨询50多人次，为残疾人、老人等弱势群体检修线路、更换电源开关、插座等12户，对涉及用电方面的其他问题，服务队在较短时间内不能解决的，他们逐一登记，及时向有关部门反映，真正做到“始于客户所需，终于客户满意”。

来源：中国农村电气化网