开封市祥符供电公司：为重要客户“问诊把脉”

　　农村电气化网讯：为提高重要客户的供电可靠性和安全性，切实做好用户侧用电安全管理，国网开封市祥符供电公司营销部自5月17日开始，组织开展重要客户供用电安全隐患专项排查治理工作，加强重点区域和重要场所的供用电安全检查。

　　在此次“问诊把脉”活动中，该公司营销部结合实际，对重要客户供用电安全隐患专项排查治理工作进行了周密的安排与部署，有计划有步骤的对辖区重要客户进行了走访，建立客户自备应急电源管理台账和重要客户供用电安全隐患管理档案，跟客户签订了自备应急电源使用安全协议书。做到一患一档、档案完整、信息准确，并主动了解客户用电难题和用电要求，收集客户对供电服务的意见和建议，进一步完善了客户用电档案信息资料。

　　在此基础上，不断加强重要客户整治的过程监控，同时，定期与重要客户进行沟通与协调，切实做好用电安全跟踪服务，在检查过程中严格做到“通知、报告、服务、督办”四到位，有效保障重要客户的用电安全，预防供用电安全事故发生。

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来源：中国农村电气化网