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农村电气化网讯：5月底至6月初，国网江西万载县供电公司为加快推进客户费控工作，做好优质服务，采取多项措施大力推进客户费控工作宣传力度， 以降低了电费回收的风险。
该公司推进客户费控工作措施是：一是公司台区管理员认真做好用电客户电话号码的收集订阅和核实的基础工作，及时解答客户的用电疑问，提醒用户更改联系方式时请与台区客户经理联系；二是在人口比较密集的地方张贴客户经理告知栏和发放宣传资料；三是在表箱上张贴用户标识和复电方法及故障报修等温馨提示；四是利用车辆广播宣传讲解开通费控工作后的利与弊，让客户转变“先用电后缴费”的思想；五是大力倡导支付宝功能、掌上电力、移动手机、便名服务点POS机等缴费渠道，避免因客户缴费不及时造成停电，引发投诉事件的发生。
通过以上措施的宣传，电费回收模式由原来的“先用电后缴费”转变为现在的“先缴费后用电”，有效的降低了电费回收的风险，同时也加强了对用电客户的电费管理。
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标签：万载供电,费控工作,宣传
