吉安县供电公司贴心服务留守老人用电

　　农村电气化网讯：“多亏了你们帮忙排除了故障，要不我们爷孙俩夜里要摸黑了！”6月1日，江西省吉安县桐坪镇桥里头村70多岁的留守老人周大爷对上门送光明的国网吉安县供电公司员工感激地说。当天，服务人员为老人更换了漏电保护器，解决了其用电难题。

　　当前，农村留守人员大都是老人和孩子，由于他们文化水平不高，留守家庭安全用电隐患和风险普遍较高，为确保留守人员用电安全，吉安县供电公司共产党员服务队主动对接，按照属地化管理原则，该公司将党员服务队重组为19支服务小分队，他们定期深入19个乡镇，走村串户了解留守家庭用电现状及用电困难，征询客户对供电服务的意见和建议；建立留守家庭档案，发放“三民”服务卡，叮嘱留守老人遇上用电难题可随时拨打卡上的服务电话；问诊留守老人家里用电安全，整修线路，检查用电设备，及时消除安全隐患；加强安全用电宣传，采取“用电讲堂”进村办学方式，向留守人员普及安全用电常识、电力政策法规及电力设施保护知识，传授节电“小窍门”和触电急救知识，增强客户安全节约用电、自保护电意识。服务人员还与失独老人结对子，手把手教会老人正确操作漏电保护器、刀闸、插座和正确使用热水器、微波炉等家电，爱心呵护老人用电安全。

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来源：中国农村电气化网