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洪泽供电:携手大客户迎峰度夏

作者:李成 徐良军  2016-06-05

  农村电气化网讯:“伊总,企业的电还好使吧,夏季用电高峰就要来了,有啥用电需求和困难,对供电服务有啥意见与建议您尽管提,我们尽力解决,携手共同迎峰度夏。”


  6月2日,国网江苏洪泽县供电公司营销、运维工作人员来到洪泽县工业园,就做好迎峰度夏供电服务走访园区电能替代示范民营企业,江苏悦丰晶瓷科技有限公司总经理伊全。


  为确保迎峰度夏期间广大客户特别是大客户用电放心、满意度夏,洪泽县供电公司用心服务走在前头,提前组织营销、运维和10个供电所人员分赴片区内大客户走访,了解其生产经营现状,度夏用电计划,生产规模及用电需求;征询客户对供电质量、用电报装、故障抢修、有序用电、计划停电等方面的意见建议,并将意见和建议登记建档,实行销号管理;向客户发放安全、节约用电宣传资料及供电服务满意度调查表;介绍全县电网当前供用电形势、迎峰度夏负荷预测与分析、保电措施及电网建设改造情况、电费电价政策信息等,鼓励客户错峰避峰用电;结合大客户度夏生产经营实际,有针对性地为其制定用电应急预案,量身定制合理化用电方案。


  目前,该公司已走访大客户57家,发放宣传资料200余份,征求到意见建议11条,协助客户制定用电应急预案23份,为16家客户优化了用电方案。据该公司营销分管负责人说,该公司将认真分析客户意见建议,采取针对性、实用性强的措施,更好地服务大客户迎峰度夏。


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来源:中国农村电气化网

标签:洪泽供电,大客户,迎峰度夏

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