农村电气化网讯:日前,国网仙游县供电公司配电运检班接到报修工单,仙游县交警大队配变停电。抢修人员立即赶往现场,8点45分到达现场,原来是专变的跌落式熔断器熔丝烧断一相,抢修人员立即更换熔丝,并在8点52分恢复送电。
据统计,今年以来,仙游地区电力故障抢修平均时长为54分钟,比去年同期的63.34分钟,缩短了9.34分钟,电力抢修平均时长首次缩短到1小时以内,而全省平均电力故障排除时间为57.54分钟。
近年来,该公司从管理上优化作业流程、技术上运用红外成像测温、建设上加大老旧设备改造力度,不仅有效降低设备故障率和提高电力抢修效率,缩短电力故障抢修时间,抢修时间多年持续降低。而且,该公司成立服务快速响应中心,实行多专业一体化管理,使故障处理信息在调度、运检、营销等部门之间快速、无缝传递,一体化抢修指挥平台拥有故障快速定位、工单自动归并等功能,整合了抢修资源,提高了抢修效能,初步实现故障抢修“三个一”(一张工单、一支队伍、一次修好)的目标。
在供电范围内,该公司均建立了专业抢修队伍,并组建两级抢修梯队,抢修时针对每种状况下客户的负荷等级和分类客户的保供电序位,按照主次先后做好保供电与抢修恢复供电,确保医疗卫生、重要政府部门、供水、排洪民生保障等重要客户的供电。此外,该公司通过加大农配网升级改造力度,按照“短半径、多布点”原则,有效提高配网供电可靠性,缩小故障停电范围,从而缩短电网故障排查定位时间20分钟,大大提高抢修效率。
下一步,该公司将出台配电网故障抢修管理规定,健全配网生产抢修管理指挥中心在配网抢修全过程中的指挥功能,加强抢修工作精益化管理,进一步提高配网故障处理效率,实现 “抢修快速、一次修好”的服务承诺,有效提升公司优质服务水平。
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