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农村电气化网讯：“您好，这是我的微信二维码，请您扫一扫，用电问题随时替您解答！”7月18日，正值缴费期，忙碌的寿县供电公司城南营业大厅里出现了这一幕。
据悉，自该公司实施客户经理制以来，客户经理们借助“互联网+服务”的理念，正通过手机微信关注的方式，实现与客户线上线下同时服务。此项举措展开后，客户经理们可以把用电政策、收费标准、停送电公告等及时发到交流群、朋友圈，让客户用电心中明，服务零距离。同时利用微信沟通，不仅能够全方面了解客户需求，有效解决客户用电疑虑、难题，而且可以利用微信，告别以往短信电话、上门催费模式，做到轻松把费催，促进电费回收率，提高办公效率。
微信沟通法不仅深受客户好评，又使得供电服务更加便捷、优质、高效，还可以使办公提速增效，更激发了客户经理的工作热情，每天以饱满的干劲服务于广大用电客户。
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标签：寿县供电,微信沟通,供电服务,新风尚
