农村电气化网讯:“您下载完‘电e宝’以后,就可以打开这个‘电e宝’,在这里首先要进行注册,注册成功之后,就可以交费了……”8月1日,山东省梁山县供电公司员工走进明宏居民小区宣传“电e宝”,宣传人员向前来咨询的客户详细讲解和指导,还通过现场演示,展现“电e宝”的各个模块的服务功能,进一步让客户体会利用“互联网+”给他们带来的方便和快捷。
“电e宝”是国网公司第三方支付平台,具有充值、提现、转账、支付宝等8项基本功能,以及电力交费、国网商城、电费红包等8项特色功能。未来还将拓展信用卡还款、电费充值卡、e充电、电掌柜、智慧生活、健康医疗、电力阅读以及积分兑换等8项储备功能。为早日把这一快捷缴费途径推广给客户,该公司通过公布二维码、一对一指导安装方式,加大软件宣传和推广力度,引领客户将“电e宝”作为未来缴纳电费的主渠道,让客户真正体验“电e宝”带来的方便与快捷。
为满足互联网时代客户的需求,该公司将“7×24小时、足不出户、轻松交费”作为努力目标,细分客户群体,强化与银电联网合作伙伴的沟通。近年来,该公司不断探索新型交费方式,相继推出银行代扣、自助服务终端、充值卡、支付宝等多种缴费方式,最大限度方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择,还不断完善缴费网点布局,打造“十分钟交费圈”和“村村有交费点”,为服务区客户提供透明、方便、快捷的交费服务。
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