通许县供电公司倾情服务新农村建设

　　农村电气化网讯：“供电公司的服务态度真好，谁家里用电有啥问题，打个电话就行了”，“供电公司的人近来对俺村没少帮忙，为俺村新农村建设和群众的生活水平的提高做了很大贡献”。8月7日，通许县大岗李乡杜庄村村委负责人张宝成兴奋地说，这是该公司全力服务新农村建设的一个缩影。

　　据了解，为进一步提高供电服务水平，增强服务“新农村、新电力”的服务理念，该公司“六到位”服务新农村建设，得到了群众一致好评。一是承诺到位。该公司要求各服务窗口单位认真执行供电服务承诺，严格落实国网公司的“三个十条”，必须践诺；二是扶贫到位。建立健全特殊用户档案，对孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户等特殊人群实施包人、包户，实施定时上门服务；三是活动到位。制定帮扶计划，采取帮扶措施，经常深入辖区进行“安全用电送农家活动”，并确保活动有实效；四是宣传到位。经常开展安全用电知识宣传活动，采取走进学校、走进农户等形式散发安全用电宣传材料，广泛宣传安全用电知识，确保中小学生、广大群众安全用电；五是坚守到位。供电营业厅坚持24小时有人值守，随时接待用电咨询、业务查询、故障报修等事宜，最大限度的为农民群众提供方便；六是准备到位。全天候备足抢修车辆，备齐抢修材料、抢修人员随时待命，及时消除事故隐患。

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来源：中国农村电气化网