农村电气化网讯:“营业大厅为拆迁客户提供一站式销户服务,及时响应客户拆表‘撤电’业务需求。”8月8日,国网资溪县供电公司营销部(客户服务中心)通过微信公众号发布一条题为“棚户区改造搬迁居民安全用电告知书”的信息,提醒拆迁用户注意安全,承诺一站式办理销户业务,助力棚户区改造涉电业务一次性解决,受到当地政府和县城居民好评。
据悉,为保证棚户区拆迁客户顺利销户退费及未拆迁用电客户合法用电,支持当地重点民生项目顺利推进,该公司以“三亮三比”活动为契机,充分发挥党员服务队示范性引领作用,在攻坚克难、敬业奉献、为民服务解难题中作表率,切实完成棚户区改造电力涉电线路设备拆、改、移任务。同时,该公司通过微信公众号和手机短信等公众媒介提醒用户勿擅自拆除用电计量装置及自家的供电电源,以免造成人员触电伤亡等安全事故,并承诺,如接到建环部门通知,工作人员将结合用户需求,及时跟进供电线路拆除,营业大厅为拆迁客户提供一站式销户服务,及时响应客户拆表“撤电”业务需求,及时办理退还电费余额,对未拆迁客户供电线路进行逐户检查,确保其安全可靠用电,最大程度维护用户合法权益,积极履行社会责任。
更多精彩信息请关注中国农村电气化网!
标签:资溪供电,社会责任,棚户区改造