洪泽供电：多举措开展亲民服务

　　农村电气化网讯：为加强行风建设，提升服务质量，江苏洪泽县供电公司以开展“推行亲民服务 建设幸福洪泽”主题活动为契机，进一步规范服务行为，扎实开展优质服务提升活动。

　　为使该主题活动落实到实际工作中去，该公司采取了五项举措：一是推进亲民服务，开展安全用电宣传，为保证夏季高温期间居民安全用电，自七月份以来，该公司员工走村入户，宣全用电知识，张贴安全用电宣传画500余张，发放安全用电宣传资料2000余份，悬挂安全用电宣传横幅5幅。二是推进亲民服务，提升营业窗口形象，提高服务质量，针对夏季高温天气，营业厅人员做到早开门、早营业，方便客户缴纳电费和各项用电业务的办理，同时每周定期开展接待日活动，了解客户的用电需求，解答客户的用电咨询。三是推行亲民服务，亮出客户经理名片，为方便广大客户的故障报修及时，缩短用电故障的处理时间，该公司推行客户经理制度，在全县113000余只的电表箱上全部张贴了客户经理名片，做到用电故障报修及时、到位，受到用户的普遍赞誉。四是推进亲民服务，组建党员电力服务队，服务“三农”，开展抗旱保电，服务民生等专项活动，确保全县45万亩农田不遭旱灾，水稻秋季取得大丰收。五是推行亲民服务，关注弱势群体，进入夏季以来，该公司组织党员服务队走进敬老院、五保户、农村独居老人家中，宣传安全用电知识，维修室内线路、开关、插座等，让老人们夏季用电安全、方便。

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