农村电气化网讯:8月25日上午,国网罗江县供电公司在金山工业园区开展了现场宣传活动,园区内各企业人员到场学习了解了电费电价、电力调度、电力设施保护等相关知识。
为贯彻省公司“提质降本增效”工作部署,今年德阳公司提出了开展以“一次营业厅体验、一次抢修体验、一次催费体验、一次业务流程体验、一次现场宣传体验”为主题的供电服务客户“五个一”活动,旨在进一步做好供电优质服务,将“你用电、我用心”服务承诺落实到具体行动上,并实现“以管理为导向”转变为“以客户为导向”,推动服务创新。按照工作安排,罗江公司当天到金山工业园区开展了该场现场宣传体验活动,主动服务园区企业客户。
活动开展中,该公司组织营销、安全监察、调度控制中心等部门人员,采取课堂讲授的方式,围绕用电方面的相关知识展开了宣传:营销部重点宣传电费电价及各项用电业务办理流程、安全用电检查知识;安全用电监察部分析讲解了电力设施保护知识;电力调度控制中心则介绍了罗江电网基本情况,宣传了关于10千伏配网停电申请、新投申请、异动申请的管理规定,以及新装(增容)客户用电业务不收取带电作业搭头费等内容。
据悉,共有来自金山工业园区的70多家企业相关人员参加了当天的现场宣传活动。期间,该公司共发放宣传资料100余份。
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