农村电气化网讯:“感谢你们贴心、周到的服务,我们马上执行这个节能方案,供电职工帮了我们的大忙啦!”9月6日,赵县兴柏淀粉集团负责人对对前来上门走访服务的南柏舍供电所员工表示感激之情。
为确保企业客户安全可靠用电,国网赵县供电公司主动不断完善服务措施,加强与客户沟通,前移服务平台,定期开展上门走访服务活动,为客户送去 “服务套餐”,安排专人定期对企业客户的配电设备、生产车间的用电线路进行全面体检,逐一登记排查安全隐患,及时消缺,并开展安全用电、节约用电等电力知识的宣传。
同时,针对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题,该公司结合实际,提出相应整改方案,开辟隐患治理“绿色通道”,实行跟踪服务,保证企业安全用电;及时了解客户生产状况和用电需求,根据企业的不同用电特点和用电负荷变化情况,开出节能“良方”,引导客户错峰、避峰生产,助力企业健康发展。
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