农村电气化网讯：“大姐，如果您在手机上下载个”掌上电力“APP，您就不用跑这么远的路了，在手机上就能进行用电业务申请，还可以查询业务办理进展情况……”国网临漳县供电公司洛村供电所业务受理员程芳向前来办理低压用电申请的贺霞女士宣传推广“掌上电力”APP的便捷和好处。
秋收在即，为更好服务广大用电客户，9月份以来，国网临漳县供电公司大力推广掌上营业厅低压业务办理，充分利用各类媒体，大力宣传供电服务新举措，推广“掌上电力”APP，让客户切实感受智能、高效、便捷的全新供电服务方式，让用户足不出户就能进行业扩申请、进度查询，切实服务群众秋收用电。公司工作人员在各营业网点设立宣传专栏，制作相关宣传展板，图文并茂地宣传“掌上电力”APP的特色和功能，并热情地向前来办理业务的客户，详细推介该公司新推出的“掌上电力”业扩报装业务办理方法。用户只需在手机上下载“掌上电力”APP后，按照提示要求填写姓名、手机、身份证号码、用电地址等用电信息，然后上传客户身份证照片，即可完成用电业务的申请。系统将根据工单中申请业务类型，发起相对应的业扩新装流程，业扩人员在系统内完成相应的流程操作，用户就可以通过手机APP在线实时查询业务办理进展情况，实现业务进程信息公开透明，使用户足不出户就能进行业扩申请、进度查询。该公司新推出的高效、便捷的“互联网+”优质服务，深受广大客户称赞。
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