农村电气化网讯:“供电部门主动登门走访,征求意见和建议,了解我们在用电过程中的实际情况,指导我们安全有序用电,使我们切身感受到供电企业热心和周到的服务。太感谢你们了!”11月2日,河南太康县龙源纸业负责人对供电公司前来进行走访的工作人员说。
随着气温大幅度下降,电网负荷也随之攀升,为确保今年迎峰度冬期间和辖区内重要企业用户安全可靠供电,该公司开展客户走访活动,广泛征求客户意见,了解用电需求,解决用电难题,携手共迎冬季用电高峰。同时,该公司部署五项措施:一是加强有序用电管理,制定迎峰度冬事故应急处理预案和重要用户保电方案,合理安排电网运行方式,确保电力供应可靠有序;二是对供电所和基层单位在秋季安全用电检查中发现的隐患,逐条整改,全面完成迎峰度冬安全大检查工作;三是加强设备巡视检查和设备消缺工作,对重要设备增加特别巡视,对重载设备制定特巡计划和应急抢修预案;四是深入企业了解用电需求,帮助企业“量身”制定有序迎峰度冬用电计划,确保企业电力设备零缺陷安全度冬;五是实行领导值班,加强故障报修管理,全面落实抢修队伍、应急物资、工器具及交通后勤保障措施,增强应急保障能力,提高抢修中用电客户满意度。
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