河北灵寿县供电公司上门服务“送冬暖”

　　农村电气化网讯：随着气温骤降和以电代煤采暖用电量直线攀升，国网灵寿县供电公司及时组织开展了优质服务“送冬暖”活动。该公司服务人员走乡入户，上门访电问暖，提供咨询和设施维修等多样化服务，确保每一居民户可靠用电和温暖度冬。截止11月7日，已为客户消除用电设施缺陷隐患13处。

　　进入11月份以来，灵寿县不断遭遇寒潮侵袭，致使采暖用电量直线攀。为保障可靠供电和居民温暖过冬，该公司以供电所责任台区为单位，组织服务人员深入农村、居民小区，医院、学校、商场等巡视检查供电设施，逐一排查每一台区的变压器、供电线路，以及客户下户线路和用电设施，及时发现和消除客户用电隐患缺陷电13处。该公司深化优质服务，针对客户在电能替代中遇到技术问题和用电困难，该公司上门为客户量身订制替代方案，并及时为6个居民区更新改造了配电线路设施，保障以电代煤采暖项目顺利落地和及时供暖。

　　此外，该公司还加强安全用电宣传，他们广泛利用散发宣传资料、现场咨询等形式，积极引导客户安全用电、科学用电、节约用电，确保每一居民户平安过冬和温暖过冬。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网