乌海电业局农电处：加强电费回收 确保颗粒归仓

　　农村电气化网讯：临近年末，乌海电业局农电处为顺利完成全年工作任务指标，实现年度电费双结零目标，提前采取多项举措，着手加强电费回收工作，确保年度电费颗粒归仓。

　　首先，落实责任考核。农电处每月2号、10号将欠费情况统计和欠费金额较大的用户情况通知线路专责，及时催费并反馈结果，将电费回收指标列入每月绩效考核，做到目标到人、责任到人、考核到人。其次拓展缴费渠道。该处在已有7个收费营业厅的情况下，积极推广银行代扣、自助缴费终端、建行等网银缴费的多种缴费方式，方便用户及时缴纳电费。

　　同时实施停电催收。对于一般的高压客户和低压客户，一旦发生欠费（只要超过当月交费时限），依法依规采取停电催收措施，杜绝欠费进一步增大。对高危、重要客户提前做好停电预案，经单位领导审批和完成电力主管部门备案后立即执行。进一步规范电费账务管理。规范各收费人员和电费账务人员，确保每笔实收电费记录真实、准确，并按规定完成日结及电费到账确认等工作，做到实收电费与进账金额、财务账目、各类发票、凭证及报表数据等一致，做到账务透明清晰。

　　据了解，该处在加强电费回收工作的同时，还认真做好优质服务工作，不断提升服务质量，强化服务意识，进一步强化“你用电，我用心”的服务理念，严格落实各项服务标准，优化服务流程，着力解决客户反映的热点、难点问题，改进服务作风，提升服务品质，向年底电费回收100%进行冲刺。

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来源：中国农村电气化网