农村电气化网讯:“王奶奶,昨天晚上刮大风,你家用电有没有受到影响啊,我们来帮您检查检查?”问话者是洪泽供电公司党员王广河。“没事、没事,有了你们共产党员的服务,我用电很放心唠!”王奶奶是高良涧临河四组82岁“空巢”老人王洪珍。11月10日,一股冷空气来临,江苏洪泽县供电公司“电力哨兵”共产党员服务队又一次对辖区内“空巢”家庭进行安全用电巡查。
近年来,洪泽区外出务工的年轻人越来越多,全区125个村(社区)有近4000户“空巢”家庭。为了让留守在家的老人和孩子放心用电,随着天气逐渐寒冷,洪泽供电公司按照属地化、就近化、网格化要求,健全便民服务网络体系,组织11支共产党员服务队参与服务,印发了16.6万张便民服务卡,发放到所有村(社区)居民手中,采取分片包干的方式,公布服务队员联系方式,服务队员每周一次上门服务。遇到刮风下雨等恶劣天气,服务队员们还会增加检查次数。每个月,服务队员会对这些家庭的线路进行一次全面检修,消除用电隐患。利用检查之际,他们还会为这些家庭义务维修电视、电暖气等电器,向老人和孩子及时宣传冬季安全用电常识。
“有了供电公司这样的‘贴心、细心、周到’的服务,我再也不用担心冬天家里老人孩子的用电问题了!”从上海打工回来探亲的朱坝街道三圩社区居民陈乃成逢人便说。目前,洪泽供电公司已累计为全区“空巢”家庭开展各类抢修160余次,提供代缴电费、维修家用电器等特殊服务270余次,树立了企业良好社会形象。
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