黄梅供电公司客服中心召开12月工作部署会

　　农村电气化网讯：12月1日晚上，黄梅供电公司客服中心组织全体班组长召开12月行政办公会，安排部署迎峰度冬、营销管理、春节保电、优质服务等工作，决战三十天，奋力冲刺年度目标任务。

　　会上，书记柳干雄再次传达了党中央、国务院、湖北省委省政府、国家电网公司关于江西丰城发电厂“11.24”冷却塔施工平台坍塌特别重大事故的安全工作精神传达材料；《国家电网公司关于切实做好迎峰度冬和岁末年初安全生产工作的通知》及公司《关于开展“迎峰度冬”专项安全排查工作的紧急通知》。

　　主任黄超简要总结了今年以来中心各项工作，通报了10月份供电优质服务考核情况和同业对标情况，对每起客户投诉进行了逐一分析，指出在投诉管控方面存在的问题和不足。

　　副主任程林、桂习兵就本人分管的工作进行了剖析，总结了前段各项任务完成情况，分析工作中存在的问题与不足，提出了整改措施。并就下阶段工作进行部署。

　　最后，黄超结合当前重点工作提出了相关要求：一是要吸取近期各级各类安全事故教训，做到警钟长鸣，紧盯作业现场，强化跟班作业，确保安全局面持续稳定；二是要进一步抓好配电网建设现场安全管控，与外包施工队同进同出人员要认真履行好职责，确保人身及设备安全，施工前必须做好现场勘察；三是加强票卡管理，按时上报施工公示；四是做好迎峰度冬工作，加大中、低压树障清理，确保春节保电工作顺利完成；五是加强异损台区的整治及采集漏抄整改工作；六是做好优质服务工作，加大、加快“优质服务报修联系卡”宣传力度，网格员要尽快走村入户张贴宣传广告、严控优质服务投诉；七是加强工作纪律和劳动纪律，确保安全顺利完成公司下达的各项指标任务。

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