江西吉安县供电公司贴心服务温暖返乡农民工

　　农村电气化网讯：“回家的感觉真好。没想到刚进家门，你们就帮我恢复了用电，还是家乡的电工亲呀！”12月11日，刚从浙江返乡的江西省吉安县桐坪镇黄山村村民曹顺生，连声感谢上门为他恢复用电的供电所人员。

　　春节临近，返乡潮涌。针对外出务工人员家中线路、开关等用电设施年久未修，容易发生断电问题的现状，为让返乡人员到家就能用上安全、放心、暖心电，吉安县供电公司推出了“服务送上门、温暖返乡人”系列服务举措，党员服务队员提前走访社区、村委，摸清村社外出务工人员“家底”，建立详细台账，有针对性地制定服务方案；实行“一对一”包保制服务，包片电工提前联系外出务工人员，掌握其归期，做到第一时间帮助返乡人员恢复家中用电。在复电中，包片电工逐一检查返乡人员家中用电线路、开关、插座等设施，消除隐患缺陷；发放安全用电宣传手册，讲解安全用电应注意的事项和电费电价政策；传授节电“金点子”，提醒返乡人员御寒保暖和春节用电不要随意添加大功率电器，以免线路过载烧坏设备，引发电气火灾或人身触电事故。同时，针对电话联系不上的外出务工人员，服务人员将印有片区电工电话号码、服务事项的联系单张贴在其家门上或村社公开栏里，方便返乡人员及时叫服，电工及时复电。此外，该公司还开辟返乡人员用电“绿色通道”，简化流程、压缩时限，实行单相报装24小时办结通电制，以实际行动温暖、亮堂返乡人。

　　据了解，12月以来，该公司已为184户外出务工返乡家庭提供上门服务，消除各类用电安全隐患34处，受理办结新装用电2起，张贴服务联系单500余份，发放安全用电宣传资料200余份。

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来源：中国农村电气化网