河南省沁阳市供电服务“返乡潮” 温暖农民工

　　农村电气化网讯：1月3日，河南省沁阳市供电公司组织各供电所工作人员对陆续返乡的农民工家庭用电需求进行摸底排查，随时解决他们遇到的用电难题，全力保障返乡农民工春节用电正常。

　　随着春节的来临，外出务工农民陆续返乡，为解除返乡农民工用电之忧，该公司提早谋划，制定“服务套餐”，提前做好“返乡潮”的电力保障。该公司成立15支便民服务队，主动深入各村委会登记外出打工人员姓名和联系电话，第一时间掌握返乡农民工用电信息，建立返乡农民工档案，根据返乡农民工返乡时间和分布情况，及时跟进，确保第一时间为返乡人员恢复送电；对配电线路、台区用户端的设备供电能力进行排查、梳理、评估，对供电能力不足的设备整改、消缺。同时，在客户返乡第一时间主动上门为其义务检查家中线路设备和家庭用电设施，及时为客户恢复送电；该公司还开辟“绿色通道”，简化申报手续，缩短接电周期，走家串户开展电费预存、掌上电力、电e宝绑定、支付宝缴费等业务宣传和办理，方便在外打工的农民交纳和查看电费电量；工作人员还针对返乡人员家中线路年久失修，存在安全隐患的问题，为返乡人员讲解安全用电知识、科学用电常识，加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度，引导他们科学用电、节约用电。

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来源：中国农村电气化网