江西吉安供电服务“零距离” 让返乡人员用电“零等候”

　　农村电气化网讯：“现在的供电服务暖到心坎上了，刚到家里，电工就赶来恢复我家的供电，还帮我排查用电设备安全隐患，叮嘱我注意用电安全，真是贴心、暖心啰！”1月12日，从广东打工回到家里的江西省吉安县万福镇塘东村返乡农民工罗秋根逢人便夸供电服务好。

　　随着春节临近，吉安县迎来了外出务工人员返乡高潮，为保障返乡人员到家就能用上安全放心满意电，国网吉安县供电公司推出了“服务送上门、温暖返乡人”系列服务举措错，12支共产党员服务队主动深入各乡村、社区，摸清外出务工人员信息，提前联系务工人员，了解其归期，以便第一时间为其恢复家中供电；在社区、村务公开栏里公示服务电话、电费电价政策及交费网点与缴费方式等信息，让返乡人员用上方便、明白电。在上门复电中，服务人员义务帮助返乡人员检查家里用电线路、开关等设备，消除安全隐患；发放安全用电宣传资料，讲解冬季保暖用电和春节安全用电用注意的事项；提醒返乡人员不要随意添加大功率家电，以防发生电气火灾或人身触电事故。同时开辟返乡人员用电绿色通道，用电“直通车”进村巷，“零距离”服务返乡人员新增、增容用电需求，让其用电“零等候”。该公司还加强供电所值班纪律，实行24小时值守制，做到“电话叫、服务到”，随时为返乡人员解决用电难题，受到一致好评。

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来源：中国农村电气化网