农村电气化网讯:3月13日,江苏如东供电公司组织营业厅收费人员走进县城爱民小区,积极开展电力微信、“电e宝”、“掌上电力”APP客户端供电服务平台、银行卡扣电费等宣传推广活动,向客户宣传推广新型交费方式,提升供电服务质量。
爱民小区属于拆迁安置小区,现有居民600多户。为确保此次宣传推广活动取得较好的效果,该公司提前安排社区经理主动小区物业联系,落实好活动地点、时间,细致做好活动宣贯和准备工作。
在宣传活动现场,该公司收费人员细心地为客户讲解电费缴纳的各种渠道,积极主动地为客户做好微信公众号关注,讲解微信电费查询、缴纳和支付宝的电费绑定缴纳功能,为年轻人提供更丰富的手机电费缴纳体验。对于老年人,工作人员则建议他们使用卡扣,避免了居民客户不管是酷暑严寒、刮风下雨,还是节假日去供电所营业厅往返缴费。
客户对于这样的上门宣传服务很是满意,尤其是老年人由于思想观念的原因,总觉得面对面的交易才放心,通过此次活动,大家对于电费缴纳有了新的认识。“这个掌上电力、电力微信就是好,动动手指,每月电费、电量随时可以看,还可以交电费,真的是太方便了!”爱民小区4幢301室的刘爱高在该工作人员的指导下下载安装注册,并体验了一把便捷的用电服务后,高兴地说。
据了解,该公司将继续深入社区开展电力微信、“电e宝”、“掌上电力”APP等“互联网+”服务平台,以及银行卡扣电费的宣传推广,使客户足不出户就能尽享优质的电力服务。
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标签:如东供电,多渠道推广,新型交费方式