农村电气化网讯:“电e宝又上新功能啦!” 3月24日还不到上班时间,付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通, 耐心细致的向客户讲解每一项新功能。
此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务,丰富了用户多元化电费缴纳方式,而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务,可以避免因工作繁忙忘记了缴纳电费而带来的不便,电e宝升级服务后还可以提供电子账单和发票,客户可通过手机蓝牙将电e宝连接打印机,随时打印电费明细和法定电子发票,这也是银行和其他第三方平台无法提供的特色服务。
为进一步提升“电e宝”的知晓度及客户注册使用率,更好地发挥平台服务功能,该公司在所属的23个营业厅醒目位置放置宣传易拉宝,通过公布二维码、一对一指导安装方式,加大宣传和推广力度。还组织员工开展进企业、进社区、进农户宣传推广活动,为客户详细讲解用户注册、户号绑定、电费缴纳等流程,让电力客户真正体验 “电 e宝”带来的实惠和便利。
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