农村电气化网讯:“设备隐患排除了,我们用电也就放心了。”6月5日,舞阳县公司工作人员在对东方刺绣公司检查时,发现配电室堆积杂物,建议立即整改,企业负责人对电力部门的服务表示感谢。
随着夏季用电高峰的到来,舞阳县公司将服务关口前移,组织人员深入企业、机关、农户进行大走访,与客户面对面交流,详细了解客户的用电现状,征求客户的意见和建议,对用电情况进行全面摸底调查,根据企业用电实际,分门别类“建档立卡”,“一企一策”为重点企业提供“点对点”精准服务。针对大客户用电,建立客户经理一对一联络机制,为客户开通绿色通道,指定客户经理对口跟踪服务。组织技术人员对企业应急电源、设备状况、安全管理等安全用电工作进行上门“问诊”,排查事故隐患,开展安全用电宣传,指导企业安全用电、科学用电。定期召开客户座谈会,通报供电形势,引导企业合理安排生产计划,从节能降耗入手,量身定制用电方案,提出可行性建议,助企业增收增效,切实做到一企一把脉,一企一确诊,一企一计策,确保客户放心用电,满意用电。
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