今天是
X
您现在的位置:首页 > 营销服务

营销服务

资溪县供电公司:开展重要客户走访落实夏季保电工作(图文)

  2017-06-12

IMG20170611154429.jpg

  农村电气化网讯:“你们服务很细致周到,非常感谢供电公司给我们景区电力保障的帮助,这么多年来电力供应一值非常的稳定,你们的建议我也会认真的思考的,再次感谢!”6月11日,资溪县大觉山5A级景区负责人杨副经理对前来走访的国网资溪县供电公司负责人何伟一行说道。


  随着夏日逼近,用电量激增,为进一步优化服务、强化管理、改进作风、提升形象,更好的服务地方经济发展,资溪县供电公司开展重要客户上门走访活动,分别深入各大小企业、旅游景区、学校等重要客户走访,全面了解客户的夏季用电需求,保障客户夏季用电。


  在走访中,该公司负责人何伟每到一处都与企业负责人面对面交流,询问他们用电需求和用电方面存在的困难,积极了解供电服务是否做到周到、热情,抢修是否及时、缴费是否方便等,详细收集客户提出的意见建议,并对走访中客户反映的问题或建议一一登记,建立“客户满意调查档案”。同时,深入到企业生产车间详细了解生产用电需求、用电负荷情况及未来企业的用电发展规划,征求客户对供电质量、供用电形势、供电可靠性方面等相关问题的意见和建议。并向客户介绍供电政策,宣传安全用电知识,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议,鼓励客户合理、科学、节约用电。


  据悉,该公司已走访企业20余家,收集意见和建议20余条。针对收集的意见和建议,该公司将认真进行归纳、整理,并及时健全完善供电服务薄弱环节,进一步提升供电服务水平,全力确保各项服务承诺和服务标准落实到位。


  更多精彩信息请关注中国农村电气化网!

来源:中国农村电气化网

标签:资溪供电,重要客户,走访落实,夏季保电

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231592,010-63231638
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427