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图为苗乡侗寨城区电力服务队在开展“用心点亮苗乡侗寨”服务活动
农村电气化网讯：“如今供电局的服务就是好啊，我一打电话，半个小时不到就义务为我更换了刀闸，真是太感谢了！”6月14日，家住凯里市老街新村的孤寡老人吴大伯对凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队队员感激地说道。
在今年的党员“三带三争当”活动中，该局全体党员通过佩戴党徽、袖标等形式亮出身份，并及时公开服务标准，员工也全部签订《岗位服务承诺书》，还重新组建了1支以党员为骨干的“苗乡侗寨城区电力服务队”。服务队队员主动深入社区、街道，义务为客户的用电设备开展安全检查，并对孤寡老人、伤残军人等弱势群体的零乱、破旧导线进行整理、更换，还深入开展走访客户、用电宣传、咨询及为客户解决实际用电困难等活动。
据统计，截至目前，该局苗乡侗寨城区电力服务队主动上门为孤寡老人等提供用电服务15余人次，更换导线200多米，帮助客户解决用电问题20余次。
下一步，该局将以客户用电需求为服务时限，建立开辟电力服务“绿色通道”，围绕作风建设，开展明察暗访，对作风效能、服务质量等内容进行检查，确保服务承诺落到实处。同时，围绕服务型基层党组织品牌建设，还将开展“用心点亮苗乡侗寨”、深化“苗乡侗寨城区电力服务队”品牌建设等活动。
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