农村电气化网讯:“‘电e宝’简直就是为我们企业量身打造的,让我们多了一个缴费渠道,也让我们真心感受到了‘互联网+’电力服务带来的便利。”8月13日,国网新乐市供电公司共产党员服务队主动上门来到远大中正生物科技有限公司,向其推广“电e宝”新型缴费方式,该公司负责人在服务队员的指导下,当即体验了一把“互联网+”电力服务。
“电e宝”是国网公司自有全网通互联网电费代收支付平台,目前具有充值、体现、转账、支付等基本功能,以及电力交费、国网商城、财富好管家等特色功能,可满足用电客户多样化缴费的需求。该公司以“电e宝”平台上线为契机,发动广大员工自助上线体验,并通过营业厅宣传、社区活动、上门服务、微信群等方式加大宣传和推广力度,努力为广大电力客户提供“电e宝”使用体验,拓展客户使用“电e宝”。
为确保“电e宝”推广活动取得实效,该公司提前对营业收费、电费抄收及用电检查等营销一线人员进行内部培训,现场技术指导。自7月份开始,该公司多次赴开发区、社区农村,就使用“电e宝”相关事宜进行宣传推广,解读“电e宝”特色功能,并就用电企业客户关心的问题一一答疑解惑,化解对方疑虑。在推广过程中,采取“以大带小”推广策略,把规模大、电费金额高的企业客户作为范例,形成示范效应。
下阶段,该公司将继续加大宣传推广力度,通过线上渠道与线下服务相结合的方式,引导更多的客户将“电e宝”作为电费交纳的主渠道,让客户切身体验、享受到“电e宝”的便利。
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