今年1月至9月,东莞供电局6个试点单位的急救包领料次数达1298次,平均每个急救包约217次,实现自助领料管理,仓管员相当于减少217次的领料作业,仓库管理的日常工作量减少30%,缩短了领料时间,提升了抢修速度。
自助领料为抢修提速
急救包就像是一个小区超市,日常生活必需的物品都可以在这个超市找到。以往急救包领料需在正常上班时间,在物资系统填写好所需材料,发送至仓管员,仓管员核对系统材料无误后,再经上级核实签名,仓管员才能协同急修人员到急救包,核实好材料再出仓。例如导线、线头、连接管、胶布等常用物资都需在早上9时至下午17时30分才能领取。
“以往从出单到领导签名再到领料,白天上班时间大约需要40多分钟,晚上或者节假日则需要一两个小时才能完成,现在实现自助领料后,领料人从填好单到领料大约只要十几分钟,大大提高了抢修效率。”据该局厚街供电分局营配班值班员方泽志介绍,今年10月6日18时41分,接到东莞厚街镇白濠陂坣村草埗西街一巷2号低压用户电表进表线烧坏,抢修人员仅用了8分钟就从急救包领取抢修物资,并于20时49分完成抢修复电工作。这得益于厚街供电分局急救包试点实行的无人值守24小时自助领料管理模式,抢修人员可第一时间开启急救包自助领料,大大缩短了领料时间。
“急救包人员驻守值班的传统模式需要专人值守,试点无人值守管理模式后仓管员每天只需用1小时对已领料的实物进行清点,最大限度降低了物流人力成本。”祁桂兰说,该局物流服务中心以精益管理为契机,选取了中堂、常平、石龙、厚街、樟木头、茶山6个急救包试点实行无人值守的24小时自助领料管理模式,通过业务管理创新和现场设备升级等措施,实现了“物资领料提速、仓储成本增效”,抢修领料提速50%,仓管成本大幅下降。
“四号定位”实现物资“先进先出”
急救包试点实行无人值守24小时自助领料管理模式,首要任务就是升级改造现场设备。东莞供电局按照现场库区、货架的布置,以“监控全方位”为标准,对六个试点急救包现场监控进行重新改造,更换整套高清摄像监控系统,监控范围覆盖到急救包每个角落,能够对急救包内的作业进行录像,确保物资入库、出库准确无误。安装指纹门禁设备,限制出入急救包人员范围,方便抢修人员自助开门领取物资。根据《急救包现场物资摆放规则》,落实了急救包现场库位、货位以及物资的具体摆放要求。
在茶山急救包现场,笔者看到,电线电缆、连接驳管等各类物资分门别类地有序摆放,货架上每个周转箱对应张贴一串黄色数字标识,而这些数字都有其玄机,分别代表库房、库区、货架与货号,称之为“四号定位”。“根据‘四号定位’,确保了领料人员能既快又准领取所需物资,同时实现物资‘先进先出’,最大限度规避错拿、乱拿的现象。”祁桂兰说。
“今年我们有望上线使用手机APP查询库存,办理领料出库,建立更加智能的电力急救包物资‘得来速’服务。”据介绍,东莞供电局目前正在和系统供应商洽谈APP相关细节,争取用手机系统完成起单、审批线上操作,审核通过后,领料人员可凭密码和指纹进行急救包领取物资,“实现管理更加精细化,抢修进一步提速。”
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